Erreur technique · Dashcam / caméra embarquée

Dashcam : vidéo d'accident illisible ou fragmentée

Le moment où vous en avez le plus besoin est aussi celui où la vidéo a le plus de risques d'être illisible : après un choc, le fichier correspondant refuse de s'ouvrir, ou seule une partie de la séquence se lit avant que l'image se fige.

D'où vient ce problème ?

Les dashcams enregistrent en boucle par segments courts (1 à 3 minutes en général), en écrasant les plus anciens au fur et à mesure. Lors d'un choc, l'alimentation électrique du véhicule peut être coupée avant que le segment en cours soit finalisé — l'index de ce fichier précis n'est alors jamais écrit. Certaines dashcams ont bien une fonction de protection d'urgence (détection de choc qui verrouille le fichier), mais elle peut elle-même être interrompue si les dégâts sont sévères ou l'alimentation coupée trop brutalement.

Ce qu'il ne faut surtout pas faire

• Ne laissez pas la dashcam continuer à enregistrer en boucle après l'accident : retirez l'alimentation et la carte SD rapidement pour éviter que le segment concerné soit écrasé.
• Ne formatez pas la carte pour « repartir sur une base saine ».
• Ne réessayez pas de lire le fichier en boucle dans plusieurs applications différentes sans en faire une copie d'abord.

Ce qui fonctionne

La réparation reconstruit l'index vidéo manquant à partir des données brutes du segment concerné, ou à l'aide d'un fichier de référence du même modèle de dashcam. Même si l'index final n'a jamais été écrit, les images filmées jusqu'au moment du choc sont généralement présentes et récupérables.

Revive analyse le fichier gratuitement et vous montre un aperçu du résultat avant tout paiement — un point important quand la vidéo peut servir de preuve pour une assurance ou une procédure.